解決消費者權(quán)益爭議有哪些途徑?
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消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,必然也應(yīng)該要求經(jīng)營者對損害予以賠償或公平、合理地解決爭議。根據(jù)《消法》第三十四條的規(guī)定,解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有五種: (1)雙方協(xié)商和解; (2)消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向行政機(jī)關(guān)申訴; (4)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。本篇將在后面的條目中逐項予以介紹。 (四)與經(jīng)營者協(xié)商和解
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解決消費者權(quán)益爭議的途徑主要有: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門申訴; 2、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訟訴。
當(dāng)消費者與商家有權(quán)益爭議時,第一時間與商家協(xié)商溝通,協(xié)商解決民事爭議,或申請更換、退貨。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。若是還無法解決,商家可以到市場監(jiān)督管理部門舉報商家的違法行為。當(dāng)然,消費者可以通過申請仲裁和提起訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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消費者權(quán)益爭議可以通過哪些途徑解決
消費者權(quán)益爭議可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
2020.02.04 210 -
以何種途徑解決消費者權(quán)益爭議
《消費者權(quán)益保護(hù)法》如下規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解; 請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
2020.09.05 234 -
消費者爭議的解決途徑有哪些
消費者爭議的解決途徑有:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
2020.03.03 231
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消費者權(quán)益爭議解決途徑有哪些
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議
2022-12-05 15,340 -
解決消費者權(quán)益爭議有哪些途徑
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)最好與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會參與調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門提出申訴;(四)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民
2022-08-28 15,340 -
消費者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些
一、協(xié)商和解 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。 作為消費者,我們可以與經(jīng)營者協(xié)商解決問題,例如:將自己購買的物品給經(jīng)營者看,確保是假貨,對方認(rèn)同后,給予一定的補(bǔ)償。 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解。 我們可撥打1231
2022-06-29 15,340 -
消費者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些,解決消費爭議的途徑是什么
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議
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