產(chǎn)品質(zhì)量問題打12315有用嗎
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根據(jù)你所說的情況，12315是根據(jù)的規(guī)定進(jìn)行處理問題,在消法中,因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。而你目前的情況,產(chǎn)品質(zhì)量問題沒有造成人身、財產(chǎn)損害,按照第23條和第35條前半部分的規(guī)定,應(yīng)該找經(jīng)營者(銷售者)。在產(chǎn)品質(zhì)量法中也有類似規(guī)定的.但是,產(chǎn)品存在質(zhì)量問題是很令人擔(dān)心的,所以,你可以再打12365向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴希望我的回答可以幫到您。
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依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，產(chǎn)品有缺陷是可以打官司請求損害賠償?shù)?，而提起賠償?shù)脑V訟時效是二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算。
在網(wǎng)購中出現(xiàn)糾紛時，撥打電商12315是有一定作用的。少數(shù)情況下，消費(fèi)糾紛可能出現(xiàn)升級。即便消費(fèi)者想要解決問題，電商客服人員也開始采取冷淡或回避態(tài)度，從而讓消費(fèi)者在吃到“閉門羹”之后知難而退。此時，不妨撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者投訴舉報專線電話，從而實現(xiàn)進(jìn)一步維權(quán)。以京-東為例，其總部在北京，在遇到糾紛升級之時，便可撥打北京市的12315(加區(qū)號010即可)電話。雖然多花一些長途費(fèi)，但解決效果更好。
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商品有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： 一、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投
2020.03.07 392 -
購買產(chǎn)品時有質(zhì)量問題你可以拿著它的產(chǎn)品以及你的購買記錄當(dāng)中的發(fā)票，到當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行舉報，找專門有資質(zhì)的鑒定公司最大產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，是否存在安全隱患？你可以看一下產(chǎn)品的合格證以及設(shè)計原理。也可以可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說你消費(fèi)過程中遇到的
2020.07.21 227 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題責(zé)任劃分問題產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合性法律責(zé)任，它主要包括：應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。
2020.12.28 368
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房屋質(zhì)量問題可以打12315投訴嗎
最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋 第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。 交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人
2022-01-29 15,340 -
12315投訴可以解決商品質(zhì)量問題嗎
先找消費(fèi)者協(xié)會，12315，解決不了再看下文。 目前,我們國家主要有以下幾個部門的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān):企業(yè)主管部門,技術(shù)監(jiān)督部門,消費(fèi)者協(xié)會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。 企業(yè)主管部門是
2022-03-20 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題有問題，可以退款嗎
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨，中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； （二）具
2022-04-26 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題問題能退貨嗎？
產(chǎn)品質(zhì)量問題可以退貨，中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求： （一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)； （二）具
2022-04-20 15,340
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商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候，購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購房者可以根據(jù)合同
992 2022.04.15 -
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商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題，購房者要從以下兩個方面來解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人居住使用的，那么購
1,733 2022.04.15
