消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議提出申訴
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議提出申訴的，由以下有關(guān)行政部門受理：(一)因產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量問題的申訴，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門受理;(二)因假冒他人注冊商標(biāo)、商品包裝、裝潢的申訴，由工商行政管理部門受理;(三)因虛假或者引人誤解的廣告的申訴，由工商行政管理部門受理;(四)因價(jià)格問題的申訴，由價(jià)格主管部門受理;(五)因食品、化妝品等安全問題的申訴，由衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、農(nóng)業(yè)、食品藥品監(jiān)督、工商行政管理部門受理;(六)因房地產(chǎn)、旅游、教育培訓(xùn)等問題的申訴，由住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、旅游、教育、人力資源和社會(huì)保障等部門受理。因購買、使用商品或者接受服務(wù)的其他問題的申訴，由法律、法規(guī)規(guī)定的部門受理。
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
可以通過下列途徑解決： 1.與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3.向有關(guān)行政部門申訴； 4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5.向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)可以通過哪些可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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2020.03.11 186
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