旅游向旅行社投訴多久時(shí)效
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了解有關(guān)旅游投訴時(shí)效的規(guī)定，有助于投訴者及時(shí)提起投訴，保護(hù)自身的合法權(quán)益；也有助于受理機(jī)關(guān)及時(shí)受理、處理投訴。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效： 一、投訴時(shí)效：向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。 二、受理時(shí)效：投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或口頭投訴，經(jīng)審查，應(yīng)在7日內(nèi)做出是否受理的決定，不予受理的，說(shuō)明理由。 三、應(yīng)訴答復(fù)時(shí)效：投訴管理機(jī)關(guān)做出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起30日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)。
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向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。
旅游者提前退團(tuán)旅游費(fèi)用應(yīng)退還。《旅游法》規(guī)定，強(qiáng)調(diào)旅游者有任意解除合同的權(quán)利。 1、旅游者在行程開(kāi)始前7日以上提出解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用; 2、旅游者在行程開(kāi)始前7日以?xún)?nèi)提出解除合同的，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用： (1)行程開(kāi)始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的20%扣除; (2)行程開(kāi)始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%扣除; (3)行程開(kāi)始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%扣除。
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投訴旅行社1、平臺(tái)投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺(tái)，通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，此類(lèi)平臺(tái)往往通過(guò)媒體曝光的方式，幫助游客進(jìn)行維權(quán)，影響力越大的媒體，投訴解決力度往往越大。 2、旅游行政管理部門(mén)投訴。投訴人可以通過(guò)電話(huà)、信函、來(lái)訪等方式在旅游
2020.05.07 325 -
旅游投訴時(shí)效期限是多少天60日。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定：向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的投訴時(shí)效有效期為60天，投訴時(shí)效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算，有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長(zhǎng)投訴有效期。
2020.08.02 603 -
怎樣進(jìn)行旅游投訴投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書(shū)。國(guó)家旅游局規(guī)定，受理投訴的時(shí)間由事發(fā)日起90天以?xún)?nèi)有效。 旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，對(duì)于能夠調(diào)解的案件，將在30天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解，并促成雙方達(dá)成協(xié)定。質(zhì)監(jiān)所作出決定后，向雙方發(fā)出“旅行社質(zhì)
2020.05.11 163
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旅游投訴時(shí)效多久
了解有關(guān)旅游投訴時(shí)效的規(guī)定，有助于投訴者及時(shí)提起投訴，保護(hù)自身的合法權(quán)益；也有助于受理機(jī)關(guān)及時(shí)受理、處理投訴。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效： 一、投訴時(shí)效：向旅游投訴管理
2022-04-04 15,340 -
旅游投訴時(shí)效是多久
了解有關(guān)旅游投訴時(shí)效的規(guī)定，有助于投訴者及時(shí)提起投訴，保護(hù)自身的合法權(quán)益；也有助于受理機(jī)關(guān)及時(shí)受理、處理投訴。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效： 一、投訴時(shí)效：向旅游投訴管理
2022-03-21 15,340 -
什么情況下旅游者有權(quán)向旅行社投訴
因下列情形之一，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)投訴：(一)旅行社違反《條例》和本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的;(二)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的;(三
2022-01-30 15,340 -
旅游投訴有效期是多久
了解有關(guān)旅游投訴時(shí)效的規(guī)定，有助于投訴者及時(shí)提起投訴，保護(hù)自身的合法權(quán)益；也有助于受理機(jī)關(guān)及時(shí)受理、處理投訴。國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時(shí)效： 一、投訴時(shí)效：向旅游投訴管理
2022-04-12 15,340
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00:59
旅游合同違約責(zé)任該如何承擔(dān)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)方式，需要根據(jù)當(dāng)事人的選擇來(lái)作出判斷。如果當(dāng)事人選擇主張法律規(guī)定的違約責(zé)任，違約方就需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體來(lái)說(shuō)，法律規(guī)定的違約責(zé)任包括了：1、繼續(xù)履行旅游合同的責(zé)任；2、采取補(bǔ)救措施的責(zé)任；3、賠償對(duì)方當(dāng)事人損失的責(zé)
1,085 2022.04.17 -
00:49
旅游合同的違約責(zé)任該如何承擔(dān)一般情況下，旅游合同的違約責(zé)任有：1、旅客的違約責(zé)任；2、旅行社的違約責(zé)任，在這兩種情況下，如果是旅客方出現(xiàn)了違約行為，旅行社會(huì)根據(jù)與其簽訂的旅游合同要求其繼續(xù)履行，或者是支付違約金來(lái)承擔(dān)違約責(zé)任；如果是旅行社出現(xiàn)違約行為，旅客可以依據(jù)法律
1,107 2022.04.17 -
01:03
行政訴訟時(shí)效有多久一般情況下，行政訴訟的訴訟時(shí)效為六個(gè)月，即行政訴訟當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道行政行為作出之日起六個(gè)月內(nèi)提起行政訴訟。 如果在提起行政訴訟前，行政訴訟當(dāng)事人已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)行政復(fù)議的，可以在收到行政復(fù)議決定書(shū)之日起十五天內(nèi)向法院提起行政訴訟。行政復(fù)
251 2022.05.18
