消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為應該怎么處理？
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消費者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
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經(jīng)營者以下行為屬于欺詐消費者：銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；銷售處理品、殘次品、外品等商品而謊稱是正品的。
經(jīng)營者欺詐行為的處罰如下： 1、若未構(gòu)成刑事犯罪的，對消費者進行賠償，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。原價款的金額不足五百元的，為五百元。 2、構(gòu)成刑事犯罪的，可按照《刑法》第二百六十六條規(guī)定的詐騙罪追究其刑事責任。 《刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議該怎么辦消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議，就與爭議有關的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決；采取協(xié)商對話方式仍不能解決的，消費者可以采用訴訟程序維護自己的合法權(quán)益。
2020.02.16 157 -
經(jīng)營者的哪些屬于欺詐消費者行為(1)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的； (2)采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的； (3)銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的； (4)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品
2020.12.15 403 -
經(jīng)營者欺詐消費者怎么賠付經(jīng)營者提供的商品或服務如果有欺詐行為，要對消費者進行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
2020.07.21 197
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消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為應如何處理？
消費者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-14 15,340 -
商家欺騙消費者致?lián)p該怎么處理？消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為怎么辦？
消費者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-09 15,340 -
處理方法如下消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為應怎么處理？
消費者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-14 15,340 -
商家欺騙消費者致?lián)p應如何處理？消費者和經(jīng)營者發(fā)生欺詐行為怎么辦
消費者權(quán)益保障法第十九條經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第
2022-04-08 15,340
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政
2,270 2022.05.11 -
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消費欺詐行為的法律認定消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐：
3,455 2022.04.17 -
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發(fā)生了交通事故應該怎么處理發(fā)生了交通事故，處理的流程如下： 1、發(fā)生交通事故后，當事人應當立即報警，由交警部門進行處理； 2、確認自身和乘客的受傷情況，如果有人員傷亡的，做好安全措施，通知醫(yī)院進行救治； 3、聯(lián)系保險公司，勘查定損； 4、交警會根據(jù)現(xiàn)場情況做出責任認
1,541 2023.01.04
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