醫(yī)患糾紛是目前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題之一，如果得不到妥善處理，極易影響社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也會(huì)產(chǎn)生不良影響 1、影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象; 2、影響業(yè)務(wù)工作秩序; 3、影響業(yè)務(wù)管理職能; 4、增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān); 5、導(dǎo)致防衛(wèi)性醫(yī)療行為; 6、擾亂醫(yī)患關(guān)系。所以如何更好地規(guī)范醫(yī)療行為，防范醫(yī)患糾紛發(fā)生，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，既保護(hù)患者的合法權(quán)益，又有利于醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。總的來(lái)講醫(yī)方在平時(shí)要抓好以下五個(gè)方面的工作： 1、強(qiáng)化安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范意識(shí); 2、提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì); 3、健全技術(shù)規(guī)范和工作制度，并認(rèn)真實(shí)施; 4、建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)控; 5、嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定。

醫(yī)療糾紛的預(yù)防措施如下： 1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德，改善服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系； 2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，堵塞漏洞； 3、提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。 4、重視醫(yī)療以外的其他安全問(wèn)題，減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。醫(yī)療糾紛的處理方法如下： 1、醫(yī)患雙方協(xié)商解決； 2、協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，還可以向人民法院提起訴訟。