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快遞被弄丟了可以要求賠償么

2023-03-24 11:35

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快件丟失要看是否保價(jià),已報(bào)價(jià)的根據(jù)保價(jià)來(lái)賠償,快遞包裹沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)而丟失或損壞的話,按頒布新《郵政法》的說(shuō)法,還真的只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。所以說(shuō),你只能得到郵費(fèi)3倍的賠償。根據(jù)《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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快遞被快遞公司弄丟的賠償標(biāo)準(zhǔn):保價(jià)快件,保價(jià)郵件丟失按照保價(jià)額賠償;未保件快件根據(jù)快遞市場(chǎng)管理的相關(guān)法律規(guī)定賠償。

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快遞服務(wù)合同不是《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定的有名合同,但雙方的權(quán)利義務(wù)類(lèi)似于運(yùn)輸合同,是寄件人與快遞企業(yè)之間締結(jié)的,以快遞企業(yè)將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內(nèi)容的合同。 (一)酌定賠償:這個(gè)問(wèn)題是保價(jià)條款被撤銷(xiāo)或者被確認(rèn)無(wú)效的情況下。 (二)可預(yù)期損失:《中華人民共和國(guó)民法典》第584條規(guī)定了可預(yù)見(jiàn)性規(guī)則,即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)遇見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的銀違反合同可能造成的損失”。 (三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類(lèi)似于人事檔案、畢業(yè)證書(shū)、相冊(cè)這樣的物品,很難通過(guò)客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估和衡量其價(jià)值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請(qǐng)求主張精神損害。

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