消費(fèi)者可以向商家要求賠償?shù)纳唐焚|(zhì)量問(wèn)題嗎
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我也有類(lèi)似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷(xiāo)售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷(xiāo)售者也同意更換,表明銷(xiāo)售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問(wèn)題不足以致使合同目的不能實(shí)現(xiàn),為維護(hù)交易的穩(wěn)定,一般不支持消費(fèi)者要求退貨,而支持銷(xiāo)售者予以更好的商品。相關(guān)法律依據(jù)可參考消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。第二十三條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。第四十條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任: (一)商品存在缺陷的; (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的; (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的; (四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的; (五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的; (六)銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的; (七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的; (八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的; (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
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1.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,可以向經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門(mén)投訴。2.按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
可以要求賠償、如果沒(méi)有造成人員傷亡,最高可以要求索賠商品原價(jià)的10倍賠償;如果造成了人員傷亡;那么還需要賠償人員,包括了醫(yī)療費(fèi),誤工費(fèi),陪護(hù)費(fèi),交通費(fèi)。
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網(wǎng)商贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題可以要求賠償嗎?
若達(dá)到人身傷害,可以。 1、商品贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題的,商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。 2、商品贈(zèng)品實(shí)際上也是商家用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品,獲取貨真價(jià)實(shí)的商品是消費(fèi)者不可侵犯的權(quán)利,商家不得以贈(zèng)送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。 3、經(jīng)營(yíng)者不得用偽劣產(chǎn)
2021.01.01 180 -
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題致使消費(fèi)者受傷可以要求賠償嗎
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者受傷可以要求賠償。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營(yíng)者因產(chǎn)品給消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、
2020.06.07 789 -
贈(zèng)品促銷(xiāo)打折商品有質(zhì)量問(wèn)題可以要求賠償嗎
附義務(wù)的贈(zèng)與,贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的,贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣(mài)人相同的責(zé)任。 商家所謂的贈(zèng)與與一般的贈(zèng)與不同,消費(fèi)者只有根據(jù)商家要求,在指定地點(diǎn)就指定的商品達(dá)到一定的消費(fèi)總額時(shí)。 才能獲得贈(zèng)與的商品,因此商家的這一贈(zèng)與是附義務(wù)的,而不是
2020.03.10 172
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購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者索要賠償嗎?
作為消費(fèi)者對(duì)于商品不符合要求的有權(quán)要求銷(xiāo)售者對(duì)其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且銷(xiāo)售者也同意更換,表明銷(xiāo)售者在積極履行自己的義務(wù),由于商品的質(zhì)量問(wèn)題不足以致使合同目的不能實(shí)
2022-03-28 15,340 -
因鞋量不好導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以要求商家賠償嗎? 謝謝
你可以要求商家賠償。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通
2022-03-05 15,340 -
商家銷(xiāo)售有質(zhì)量問(wèn)題的商品,消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者和其他銷(xiāo)售者索賠嗎
1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確
2022-01-09 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以向網(wǎng)交平臺(tái)索要賠償嗎?
在新《消保法》中,提出了第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的先行賠付制度--如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物時(shí)商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以直接找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交涉,而網(wǎng)交平臺(tái)需要先行賠付。但是新《消保法》同時(shí)設(shè)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者向消費(fèi)
2022-05-04 15,340
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00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的,那么購(gòu)
1,738 2022.04.15 -
01:00
商品有問(wèn)題怎么要求賠償商品有問(wèn)題要求賠償?shù)?,具體情況如下: 1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; 2、增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元; 3、經(jīng)營(yíng)者
3,136 2022.04.17 -
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商品房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商是屬于根本違約,購(gòu)房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的質(zhì)量問(wèn)題分為兩個(gè)方面:第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過(guò)驗(yàn)收的,自然也不能夠交付使用。在這種情況下開(kāi)發(fā)商是需要向購(gòu)房者退
1,775 2022.04.15