退休員工出現(xiàn)“工傷事故”，與用人單位之間為勞務關系，因為第三人侵權造成的，可以向法院請求其承擔人身損害賠償責任；因為用人單位未履行勞動保護義務的，向人民法院請求用人單位承擔賠償責任；因為本人原因造成損失的，由退休員工自己承擔醫(yī)療費用。

1、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)單位要及時報告工傷和職業(yè)病情況，不得瞞報和漏報;其次，工傷職工或其親屬申請認定工傷和享受工傷待遇;第三，企業(yè)工會組織可以代表工傷職工提出申請。 2、報告、申諸的時間要求：從工傷事故發(fā)生之日起或職業(yè)病被確診之日起，企業(yè)單位應在15日之內(nèi)報告，工傷職工或其親屬應在15～30天之內(nèi)申請。在此時間之內(nèi)，報告和申請要越快越好，這有利于及時調(diào)查取證，有利于工傷職工及時享受有關待遇。 3、調(diào)查取證和認定工傷：勞動行政部門接到工傷報告和申請后，應抓緊調(diào)查取還，一般應在7日內(nèi)，特殊情況下延至30日，作出是否認定工傷的結(jié)論，認定工傷以書面形式通知。調(diào)查取證材料要包括：職工申請并對有關問題進行核實;醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)治療工傷和職業(yè)病的診斷書及有關資料;企業(yè)的工傷報告和現(xiàn)場調(diào)查情況。 4、工傷爭議處理：對兩種爭議應適用不同的程序。一是企業(yè)單位不同意工傷職工的要求時，職工或其親屬應向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁結(jié)論不服的，雙方當事人應向法院上訴。二是企業(yè)或職工對于當?shù)貏趧有姓块T和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)認定工傷或者確認支付待遇的決定不服的，應向上一級勞動行政部門申請行政復議;對行政復議結(jié)論不服的，向法院提出行政訴訟。