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快遞寄件被燒毀怎么賠償?

2022-09-10 09:05

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一般來說,快遞公司會(huì)提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。一種是保價(jià),就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾,另一種是保險(xiǎn),采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。 建議您以后接收快件的時(shí)候要在認(rèn)真檢視后再簽收,發(fā)現(xiàn)損壞可以拒收,并注明拒收原因。一旦在收件人欄簽了字,無論再出現(xiàn)任何問題快遞方概不負(fù)責(zé)!附:接收快遞應(yīng)該按以下步驟:1.查看包裹(快遞)外包裝是否完整無損;2.在快遞回執(zhí)單上簽字(驗(yàn)貨之前不要將回執(zhí)單交給快遞員);3.開包裹(快遞)驗(yàn)貨;要在快遞公司人面前把貨物紙箱打開查看貨物有無損壞,如有丟失或損壞要4.讓快遞公司人員出示證明,為日后維權(quán)做賠償依據(jù);5.確認(rèn)無誤后返還快遞回執(zhí)單給快遞員,收貨完成。

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快遞被燒導(dǎo)致毀損,應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)賠償責(zé)任,消費(fèi)者可和快遞公司協(xié)商解決相關(guān)賠償事宜。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

寄快遞丟件應(yīng)向快遞公司申請(qǐng)賠償。快遞丟失分為兩種情況:1、如果在網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)現(xiàn)快遞丟失,這種情況就比較簡(jiǎn)單,只需聯(lián)系發(fā)貨方就可以了,通常賣家會(huì)補(bǔ)發(fā)一個(gè),然后賣家再去找快遞公司解決;2、自己寄發(fā)的快遞丟失,首先可以打快遞公司電話投訴,一般情況下還是能找回來,但是找不回來的情況也是很常見的,找不回來就需要快遞公司賠償了。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,快遞公司丟失未保價(jià)物品,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠,最高不能超過資費(fèi)3倍的賠償。

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