消費(fèi)者如何要求消費(fèi)者承擔(dān)保修修責(zé)任？
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消費(fèi)者遇到不保修問(wèn)題進(jìn)行維權(quán)的同時(shí)要厘清“保修"和“包修”的區(qū)別，以便于更好地維權(quán)：人們?cè)谫?gòu)物時(shí)，時(shí)常會(huì)遇到商家“包修”或“保修”的承諾，可是由于很多人不清楚二者之間的區(qū)別，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生誤解，進(jìn)而造成消費(fèi)糾紛。“包修”是一個(gè)法定概念，指的是“三包（包退、包換、包修）”商品的免費(fèi)維修有效期限。國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)作出高于國(guó)家規(guī)定的“三包”期限承諾，延長(zhǎng)其商品“包修”期。三包商品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行法定義務(wù)，提供免費(fèi)維修，不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。而“保修”則是企業(yè)自身對(duì)消費(fèi)者的承諾，指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，經(jīng)營(yíng)者在該期限內(nèi)提供維修通常要收取零件成本費(fèi)即材料費(fèi)。
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我國(guó)法律雖并未明確規(guī)定生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，但有些判例認(rèn)定產(chǎn)品的銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任，其學(xué)理基礎(chǔ)在于銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)不真正的連帶責(zé)任。在學(xué)理上，不真正連帶責(zé)任制度是指多個(gè)債務(wù)人就各自立場(chǎng)在客觀(guān)上就基于不同的發(fā)生原因而偶然產(chǎn)生的同一內(nèi)容的給付，各自獨(dú)立負(fù)有全部履行的義務(wù)，并因債務(wù)人之一的履行而使全部債務(wù)均歸于消滅的制度。
侵害消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)的合同責(zé)任有：修補(bǔ)標(biāo)的物瑕疵、更換標(biāo)的物、減少價(jià)金、解除合同。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)際上與商家之間形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，若商家違約的，消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)“三包”責(zé)任，若商家的行為構(gòu)成根本違約的，消費(fèi)者可行使法定解除權(quán)解除合同。
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侵害消費(fèi)者權(quán)益如何承擔(dān)合同責(zé)任？侵害消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)的合同責(zé)任有：修補(bǔ)標(biāo)的物瑕疵、更換標(biāo)的物、減少價(jià)金、解除合同。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)際上與商家之間形成買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，若商家違約的，消費(fèi)者可以要求商家承擔(dān)“三包”責(zé)任，若商家的行為構(gòu)成根本違約的，消費(fèi)者可行使法定解除權(quán)解除合同。
2020.02.28 165 -
欺詐消費(fèi)者需要承擔(dān)什么責(zé)任欺詐消費(fèi)者需要承擔(dān)的責(zé)任如下：在購(gòu)物過(guò)程中存在欺詐消費(fèi)者行為，商家應(yīng)承擔(dān)給消費(fèi)者造成的損失，并支付消費(fèi)者商品價(jià)款三倍的懲罰賠償金，不足五百元的，按五百元賠償。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、
2021.12.11 562 -
如何引誘消費(fèi)者消費(fèi)？根據(jù)實(shí)際情況而定，如果誘導(dǎo)消費(fèi)中有詐騙行為，詐騙者要承擔(dān)賠償責(zé)任?？梢哉?qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能，其中之一是對(duì)消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)
2020.02.06 260
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消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者如何承擔(dān)責(zé)任
消費(fèi)者針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題維權(quán)，如果經(jīng)營(yíng)者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是生產(chǎn)廠(chǎng)家的事，要求消費(fèi)者直接找廠(chǎng)家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的
2022-05-01 15,340 -
不保修的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者該如何要求權(quán)利人承擔(dān)保修修修責(zé)任呢？
消費(fèi)者遇到不保修問(wèn)題進(jìn)行維權(quán)的同時(shí)要厘清“保修"和“包修”的區(qū)別，以便于更好地維權(quán)：人們?cè)谫?gòu)物時(shí)，時(shí)常會(huì)遇到商家“包修”或“保修”的承諾，可是由于很多人不清楚二者之間的區(qū)別，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生誤解，進(jìn)而造成消
2022-04-27 15,340 -
消費(fèi)者如何維權(quán)要求修理
在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。在三包有效期
2022-10-25 15,340 -
消費(fèi)者可以要求消費(fèi)者承擔(dān)行政賠償責(zé)任嗎
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為的，應(yīng)按消費(fèi)者要求增加賠償損失，增加賠償金額是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格或服務(wù)費(fèi)用的3倍，增加賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規(guī)
2021-10-01 15,340
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,355 2022.05.13 -
00:56
消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍消費(fèi)者可以要求賠償十倍還是三倍，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進(jìn)行確定。法律明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕?/p>
3,356 2022.06.15 -
00:59
房屋維修費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)根據(jù)民法典的規(guī)定，除非當(dāng)事人另有約定，否則由出租人承擔(dān)租賃房屋的維修義務(wù)。當(dāng)租賃房屋需要維修時(shí)，承租人有權(quán)要求出租人的合理期限內(nèi)予以維修，使其符合約定的用途。若出租人不予以維修的，承租人可以自行維修。此時(shí)的維修費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由出租人承擔(dān)。若是承
2,250 2022.04.17
