物業(yè)服務合同包括的內(nèi)容： (1)服務協(xié)議當事人情況的說明； (2)前期物業(yè)管理的物業(yè)的基本情況； (3)前期物業(yè)管理協(xié)議雙方的權利和義務的約定； (4)物業(yè)管理服務內(nèi)容的約定； (5)物業(yè)管理服務質(zhì)量的約定； (6)物業(yè)管理服務費用； (7)維修基金的管理和使用； (8)房屋保險的相關約定； (9)違約責任的約定。

公共服務根據(jù)其內(nèi)容和形式包括基礎公共服務、經(jīng)濟公共服務、社會公共服務、公共安全服務四方面內(nèi)容?；A公共服務是指那些通過國家權力介入或公共資源投入，為公民及其組織提供從事生產(chǎn)、生活、發(fā)展和娛樂等活動都需要的基礎性服務，如提供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象服務等。 經(jīng)濟公共服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民及其組織即企業(yè)從事經(jīng)濟發(fā)展活動所提供的各種服務，如科技推廣、咨詢服務以及政策性信貸等。 公共安全服務是指通過國家權力介入或公共資源投入為公民提供的安全服務，如軍隊、警察和消防等方面的服務。社會公共服務則是指通過國家權力介入或公共資源投入為滿足公民的社會發(fā)展活動的直接需要所提供的服務。社會發(fā)展領域包括教育、科學普及、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障以及環(huán)境保護等領域。社會公共服務是為滿足公民的生存、生活、發(fā)展等社會性直接需求，如公辦教育、公辦醫(yī)療、公辦社會福利等。