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售后維修與銷售者的責任有哪些

2023-11-29 18:55

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銷售者在修理、更換和退貨上的責任,來源于《產(chǎn)品質量法》的如下規(guī)定,即: "售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失: (1)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的; (2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的; (3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。" 上述規(guī)定適用于一般產(chǎn)品質量的三包規(guī)定。

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根據(jù)法律的規(guī)定,屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者承擔責任后,可以向生產(chǎn)者追償;屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者承擔責任后,可以向銷售者追償。

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銷售者所承擔的產(chǎn)品責任指對于其所銷售的產(chǎn)品造成損害的產(chǎn)品所承擔的民事責任。我國《民法典》規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

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