如何正確的看待消費者對產(chǎn)品質(zhì)量問題
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消費者針對質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費者直接找廠家交涉的行為，按《消費者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償?！币虼?，當(dāng)消費者遇到商品質(zhì)量問題時，如經(jīng)營者推卸責(zé)任，認(rèn)為是生產(chǎn)廠家的問題，要求消費者直接找廠家交涉時，消費者應(yīng)當(dāng)有自我保護(hù)意識，不能挾在中間讓廠家和經(jīng)營者當(dāng)“皮球”踢。要以法律規(guī)定為依據(jù)，切實維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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消費者遇到商品質(zhì)量問題舉報：可以向消費者保護(hù)協(xié)會舉報；可以向市場監(jiān)督管理部門舉報；可以向經(jīng)營者主管部門舉報；可以通過媒體曝光的方式舉報；可以通過全國統(tǒng)一舉報熱線12315舉報；還可以通過其他合法方式舉報。
對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題的投訴，主要方法有： 1、信函式：主要適用于消費者距投訴單位遠(yuǎn)的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。 2、來訪投訴：消費者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。 3、電話投訴：這種方式便于有關(guān)部門及時掌握市場偽劣商品出現(xiàn)的情況。 4、網(wǎng)上消費訴求：可通過中國消協(xié)在線網(wǎng)站和自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會訴說你消費過程中遇到的麻煩，獲取維權(quán)幫助。
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消費者遭遇商品質(zhì)量問題如何處理消費者遭遇商品質(zhì)量問題的處理方法如下： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； 3、向有關(guān)行政部門投訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 5、向人民法院提起訴訟。 消費者向有關(guān)行政部門投
2022.07.02 2,262 -
如何正確對待入黨問題要求入黨的同志，從提出入黨申請之日起，就應(yīng)當(dāng)努力實踐自己的入黨志愿，認(rèn)真對照黨員標(biāo)準(zhǔn)，明確努力方向，爭取不斷進(jìn)步，以達(dá)到合格黨員的要求。首先要澄清各種模糊認(rèn)識，正確理解和對待黨員標(biāo)準(zhǔn)。
2020.08.03 6,048 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題消費者如何維權(quán)網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時可直接向法院提起訴訟。同
2020.01.28 415
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如何解決消費者產(chǎn)品質(zhì)量問題
消費者針對質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費者直接找廠家交涉的行為，按《消費者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的
2022-04-29 15,340 -
消費者如何維權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量問題
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多，質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題，工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會也可以，一般遇到質(zhì)量問題，廠家或者企業(yè)會以人為損壞為由推脫，這時候需要向質(zhì)
2022-07-16 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題消費者如何維權(quán)呢？
想知道產(chǎn)品質(zhì)量問題消費者怎么維權(quán)的朋友可參考以下內(nèi)容：第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無
2022-06-21 15,340 -
消費者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)？
消費者的維權(quán)途徑：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (三)向有關(guān)地方工商部門申訴;
2022-05-03 15,340
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商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題，購房者要從以下兩個方面來解決：第一，了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響購房人居住使用的，那么購
1,738 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候，購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購房者可以根據(jù)合同
994 2022.04.15 -
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商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，開發(fā)商是屬于根本違約，購房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,775 2022.04.15
