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經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
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消費者在收到商品后7日內(nèi)，有權(quán)退貨，且無需說明理由；但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
消費者采用網(wǎng)絡(luò)購物的方式購買商品的，有權(quán)在收到商品的七天內(nèi)無理由退貨，但是訂做的物品，生鮮，在線下載，報紙、期刊等產(chǎn)品因為性質(zhì)特殊，是不適用無理由退貨原則的。除此之外如果購買時雙方達成一致意見不適用無理由退貨的特殊產(chǎn)品也不適用該原則。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在收到退回商品的七天內(nèi)將價款返還給消費者。如果雙方?jīng)]有特殊約定的，消費者自行承擔(dān)退回商品的運費。退換貨時，消費者應(yīng)當(dāng)不拆除商品的標(biāo)簽，保證商品是完好的。也就是要保持商品原有的品質(zhì)、功能，消費者打開包裝查驗商品的或者為確認(rèn)商品進行合理的調(diào)試也視為商品完好。電視、電話、郵購等方式購買商品的也適用上述退換貨規(guī)則，消費者在簽收商品后的七天內(nèi)退換貨，原則上要自己承擔(dān)運費，因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨郵費由賣家承擔(dān)。
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網(wǎng)購?fù)素浺?guī)定有哪些網(wǎng)購后退貨的標(biāo)準(zhǔn)有： 1、消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好如初。 2、退回商品的運費由消費者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。 3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的：食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等。
2020.11.08 854 -
退換貨的法律法規(guī)有哪些不合格的商品，消費者可以要求店家進行退貨，有瑕疵的服務(wù)和商品，店家是不允許提供給消費者，如果明知有瑕疵提供消費者可以請求相關(guān)部門追究責(zé)任，如果因為服務(wù)和商品給消費者的人身造成了損害，店家需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2020.07.09 837 -
網(wǎng)購?fù)素浄梢?guī)定是怎樣的網(wǎng)購?fù)素浄梢?guī)定是：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)。
2020.06.20 393
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網(wǎng)購的退貨有哪些法律
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解
2022-04-20 15,340 -
網(wǎng)購?fù)素浀姆梢?guī)定有哪些
《消費者權(quán)益保護法》第25條規(guī)定了，消費者采用網(wǎng)絡(luò)購物的方式購買商品的，有權(quán)在收到商品的七天內(nèi)無理由退貨，但是訂做的物品，生鮮，在線下載，報紙、期刊等產(chǎn)品因為性質(zhì)特殊，是不適用無理由退貨原則的。除此之
2023-03-01 15,340 -
不退貨有哪些法律法規(guī)
（1）經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合
2022-04-27 15,340 -
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定？哪些是網(wǎng)購?fù)素浀臅r間限制規(guī)定
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： （一）消費者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品
2022-01-13 15,340
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網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定，具體如下： 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨； 2、消費者退貨的商品務(wù)必保持完好，但根據(jù)規(guī)定，消費者定做的、鮮活
8,843 2022.04.17 -
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收到貨后僅退款違法嗎收到貨后僅退款違法?？赡軙婕暗椒欠ㄕ加校瑪?shù)額較大可能會構(gòu)成犯罪，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，將代為保管的他人財物非法占為己有，數(shù)額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以上五年以下有期徒刑，并處罰金
22,724 2022.04.17 -
01:01
生鮮商品退貨國家規(guī)定生鮮商品退貨國家規(guī)定如下：1、生鮮不鮮、配送超時等問題會損害消費者體驗，如果雙方?jīng)]有約定可以七天無理由退換貨，那么除非有質(zhì)量問題，否則不能退貨。消費者權(quán)益保護法只規(guī)定了質(zhì)量問題下，可以適用于七日內(nèi)退貨的，以及網(wǎng)購產(chǎn)品有權(quán)在七日內(nèi)無條件退貨；
25,853 2022.05.11
