很多情況都可以。比如下列投訴應(yīng)予受理： 1、受理消費(fèi)者受到損害的投訴。 2、受理消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴。 3、受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。下列投訴不予受理： 1、經(jīng)營者之間購、銷活動(dòng)方面的糾紛。 2、消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛。 3、商品超過規(guī)定的保修期和保證期。 4、商品標(biāo)明是'處理品'的(沒有真實(shí)說明處理原因的除外)。 5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的。 6、被投訴方不明確的。 7、爭議雙方曾達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，而且沒有新情況、新理由的。 8、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的。 9、不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。

全國各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴，實(shí)行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則，需要相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助的，相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。