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在旅游中因旅游局原因受傷旅行社有責(zé)任么

2023-08-23 22:02

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游客作為一個(gè)消費(fèi)者,可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第10條、第18條明確規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品或在接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障的公平交易條件,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的,依消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第41條、第42條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)支付傷者的醫(yī)療費(fèi)、住院護(hù)理費(fèi)以及死者的喪葬費(fèi)、死亡賠償金等費(fèi)用。游客想最大限度得到賠償,最好的辦法就是誰有賠償能力就應(yīng)當(dāng)首先起訴誰,而不是圖省事、省錢,以合同違約起訴旅行社。當(dāng)然,在旅行社中,比較大的旅行社是有相當(dāng)實(shí)力的,如果以違約之訴起訴,游客的合法權(quán)益得到保障是沒有問題的。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

應(yīng)退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛(wèi)生事件等客觀原因,造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、我國政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等,均會(huì)導(dǎo)致旅游目的無法實(shí)現(xiàn)。上述事件均不可歸責(zé)于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者。

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