根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第九十一條規(guī)定，道路交通事故調(diào)解程序： 1、告知各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)； 2、聽取各方當(dāng)事人的請求及理由； 3、根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任； 4、計算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人承擔(dān)的比例，人身損害賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，財產(chǎn)損失的修復(fù)費用、折價賠償費用按照實際價值或者評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)論計算； 5、確定賠償履行方式及期限。

道路交通事故調(diào)解程序： 一、提出調(diào)解申請：當(dāng)事人申請公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的； 應(yīng)當(dāng)在收到道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明或者上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)一致書面申請。 二、公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人約定調(diào)解的時間、地點，并于調(diào)解時間三日前通知當(dāng)事人。 三、交通警察調(diào)解道路交通事故損害賠償，按照下列程序?qū)嵤?（一）告知各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)； （二）聽取各方當(dāng)事人的請求和理由； （三）根據(jù)道路交通事故認(rèn)定書認(rèn)定的事實以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當(dāng)事人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任； （四）計算損害賠償?shù)臄?shù)額，確定各方當(dāng)事人承擔(dān)的比例； （五）確定賠償履行方式及期限。 四、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書，由各方當(dāng)事人簽字，分別送達(dá)各方當(dāng)事人。 經(jīng)調(diào)解各方當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，制作道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書，送達(dá)各方當(dāng)事人。