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消費(fèi)者哪些情況下可要求返還購(gòu)買的費(fèi)用

2022-05-12 19:34

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有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)返還消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的費(fèi)用,并支付消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)費(fèi)用1倍的賠償金:(一)銷售摻雜、摻假,以假充真、以舊充新、以次充好、以不合格品冒充合格品的商品;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷售份量不足的商品;(三)銷售的商品是“處理品”、“殘次品”、“等外品”卻未予標(biāo)明或者謊稱是正品;(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格銷售商品;(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者提供服務(wù);(六)不以自己的真實(shí)名稱或者標(biāo)記銷售商品或者提供服務(wù);(七)采用雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo);(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明;(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介或者其他手段對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳;(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款;(十一)利用郵購(gòu)、電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物等方式騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)的;(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品;(十三)采取其他欺詐手段損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

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