1.停車報警。當(dāng)發(fā)生抄嚴(yán)重的兩車相撞事襲故的時候，我們要立即停車，打開警示燈，并在車后150米放置三角警示標(biāo)志。發(fā)現(xiàn)有人員受傷的要趕緊撥打 120，隨后再撥打交警電話，然后再撥打保險公司的電話。2.保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)生重大交通事故的，我們還要保護(hù)好事故現(xiàn)場，等到交警來勘察，判斷事故是由哪方造成的。3.事故理賠。如果有人員傷亡的，要保留好醫(yī)院的單據(jù);車子損壞的，可以到保險公司指定的4S店或者定損中心定損，根據(jù)保險公司的勘察和責(zé)任書的判定，保險公司會有一定的賠償。

發(fā)生輕微的交通事故(損失2000元以內(nèi))，可以按快速程序處理。 1、保護(hù)現(xiàn)場不要破壞，打電話給交警和保險公司到場處理。需報上車牌號、車主姓名、保險單號、駕駛員姓名、對方車牌號等信息，取得報案號碼。 2、保險公司派人到現(xiàn)場拍照取證(保險公司有時不到現(xiàn)場，只到理賠中心)。 3、雙方將事故車輛共同開到交警快速理賠中心(輕微事故交警不到現(xiàn)場)，填寫快速理賠確認(rèn)書，交驗(yàn)行駛證、駕駛證。 4、交警受理調(diào)查，確認(rèn)事故責(zé)任歸屬。 5、理賠中心初步估算事故損失，按雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)交維修費(fèi)用(押金)，保存好收據(jù)。 6、車輛維修，修好后取回車輛。 7、持保險單到保險公司理賠中心，取得定損單。 8、到交警理賠中心維修廠家柜臺交驗(yàn)定損單，取得維修發(fā)票(預(yù)交押金多退少補(bǔ))。 9、到報案受理柜臺，交驗(yàn)維修發(fā)票，取得事故責(zé)任確認(rèn)書。 10、將事故責(zé)任確認(rèn)書、車主身份證復(fù)印件、車主銀行帳號、定損單、維修發(fā)票等一定交保險公司理賠中心。