消費者質(zhì)量問題的售后維權(quán)措施有哪些
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發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者售后維權(quán)可采用下列方式:《消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟?!?/p>
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網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù),可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同時,注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時你可去公證處進(jìn)行公證保全,或者在訴至法院時申請證據(jù)保全。
消費者權(quán)益的保護(hù)措施有: 1、調(diào)整結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,充分滿足消費者的消費需求; 2、保護(hù)消費者權(quán)益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,做好售后服務(wù); 3、引導(dǎo)消費者購買使用名優(yōu)產(chǎn)品,減少消費者權(quán)益受到的損害; 4、經(jīng)營者加強質(zhì)量意識教育,嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理。
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經(jīng)營者出售有質(zhì)量問題的食品,消費者該向哪里索賠
消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)
2020.05.17 183 -
解決通信工程質(zhì)量問題的措施有哪些?
1、加強施工現(xiàn)場人員的安全意識; 2、完善施工現(xiàn)場的安全制度法規(guī); 3、加大質(zhì)量管理協(xié)調(diào)控制力度; 4、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督制度的約束作用。
2020.03.13 143 -
通信工程質(zhì)量問題應(yīng)對措施有哪些
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2020.02.25 148
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發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題消費者售后維權(quán)的方式有哪些
發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者售后維權(quán)可采用下列方式:《消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3
2022-04-19 15,340 -
發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者如何進(jìn)行售后維權(quán)
發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者售后維權(quán)可采用下列方式:《消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:“消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3
2022-04-15 15,340 -
如何維權(quán)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者如何進(jìn)行售后維權(quán)
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2022-04-18 15,340 -
發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者該怎么進(jìn)行售后維權(quán)
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2022-04-21 15,340
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有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,購房者往往第一時間會想到退房退款。事實上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購房人正常居住使用的,那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時候,購房人也可以要求解除合同和賠
1,544 2022.04.17 -
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收房后房屋的質(zhì)量問題要找誰在收房之后發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題的,那么首先應(yīng)該和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商,如果開發(fā)商不愿意承擔(dān)責(zé)任的,那么購房者可以向有關(guān)的房管部門進(jìn)行投訴舉報,要求對開發(fā)商進(jìn)行處罰。如果以上方式都不能取得良好的效果,那么購房者可以直接向人民法院起訴。起訴的時候,購
1,048 2022.07.19 -
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新房質(zhì)量有問題怎么辦商品房的質(zhì)量是每一個購房人都特別看重的地方,質(zhì)量好的商品房住著才會有安全感。如果商品房質(zhì)量出現(xiàn)問題,發(fā)生商品房質(zhì)量糾紛的時候,那么購房者一定要利用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律的規(guī)定,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他的質(zhì)量問
1,417 2022.04.17