法律上的消費(fèi)者消費(fèi)者的購物權(quán)益如何處理
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消費(fèi)者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。
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維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
1、安全保障權(quán); 2、知悉真情權(quán); 3、自主選擇權(quán); 4、公平交易權(quán); 5、依法求償權(quán); 6、求教獲知權(quán); 7、依法結(jié)社權(quán); 8、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán); 9、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。
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欺騙消費(fèi)者權(quán)益如何處理
根據(jù)我國的法律規(guī)定,一般是可以要求欺詐方賠償原費(fèi)用的三倍的。這個(gè)問題在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有明確規(guī)定。但前提是商家行為定性為欺詐的情況下。
2020.02.01 147 -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中消費(fèi)者的消費(fèi)客體是
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者的消費(fèi)客體是商品和服務(wù)。商品和服務(wù)是多種多樣的,有的是用于生產(chǎn)消費(fèi)過程中,有的是用于生活消費(fèi)過程中。而在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消費(fèi)者消費(fèi)的商品和服務(wù)是指用于生活消費(fèi)的那部分商品和服務(wù)。
2020.05.16 675 -
如何處理欺騙消費(fèi)者權(quán)益?
一般可要求欺詐方賠償原費(fèi)用的三倍。這個(gè)問題在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有明確規(guī)定。但前提是商家行為定性為欺詐的情況下。
2020.08.29 473
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消費(fèi)者購物前如何維權(quán)自身合法權(quán)益,消費(fèi)者購物前如何維護(hù)自身權(quán)益
消費(fèi)者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類
2022-04-15 15,340 -
消費(fèi)者如何保障消費(fèi)者的合法權(quán)益
如此保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立健全體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn),滿足維權(quán)需要; 四、加強(qiáng)網(wǎng)購監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。
2021-11-07 15,340 -
消費(fèi)者權(quán)益如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人
2022-10-15 15,340 -
消費(fèi)者協(xié)會(huì)如何保障消費(fèi)者的權(quán)益?
(2)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。 (3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議。 (4)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。 (5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)
2022-05-26 15,340
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01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,360 2022.05.13 -
01:12
消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生,經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,269 2022.05.11 -
01:27
消費(fèi)欺詐行為的法律認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐:
3,453 2022.04.17