(一)申請(qǐng)仲裁。申請(qǐng)人的仲裁申請(qǐng)書不規(guī)范或者材料不齊備的，當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一并告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。申請(qǐng)人按要求補(bǔ)正全部材料的，出具收件回執(zhí)。申請(qǐng)人的書面仲裁申請(qǐng)材料齊備的，當(dāng)場(chǎng)出具收件回執(zhí)。(二)審查立案。自收到仲裁申請(qǐng)書之日起五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合受理?xiàng)l件的，受理并書面通知申請(qǐng)人;對(duì)不符合受理?xiàng)l件的，書面通知申請(qǐng)人不予受理并說明理由。對(duì)仲裁委員會(huì)不予受理或者逾期未作出決定的，申請(qǐng)人可以就該爭議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。(三)仲裁程序。受理仲裁申請(qǐng)后，在五日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)被申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交答辯書。被申請(qǐng)人未提交答辯書的，不影響仲裁程序的進(jìn)行。受理仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書面通知當(dāng)事人，在開庭五日前，將開庭日期、地點(diǎn)書面通知雙方當(dāng)事人。(四)開庭審理。申請(qǐng)人收到書面通知，無正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以視為撤回仲裁申請(qǐng)，申請(qǐng)人重新申請(qǐng)仲裁的，不予受理。被申請(qǐng)人收到書面通知，無正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以缺席裁決。仲裁庭應(yīng)當(dāng)將開庭情況記入筆錄。當(dāng)事人在仲裁過程中有權(quán)進(jìn)行質(zhì)證和辯論。當(dāng)事人提供的證據(jù)經(jīng)查證屬實(shí)的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)將其作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。(五)仲裁調(diào)解。當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁后，可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議的，可以撤回仲裁申請(qǐng)。仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作仲裁調(diào)解書，經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。(六)仲裁裁決。對(duì)調(diào)解不成的案件，由仲裁庭作出裁決。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，職工可以向基層人民法院提起訴訟。用人單位對(duì)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第四十七條規(guī)定的“終局裁決”可以向市中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷;對(duì)其他裁決不服可以向基層人民法院提起訴訟。(七)仲裁調(diào)解書、裁決書執(zhí)行。對(duì)發(fā)生法律效力的仲裁調(diào)解書、仲裁裁決書，一方當(dāng)事人逾期不履行的，另一方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。