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買了東西怎么投訴

2023-03-17 15:37

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2023-03-17回復(fù)

消費者遇到賣家無正當(dāng)理由不退款時,如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。 12315消費者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。④投訴時要提供購買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;⑤消費者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以去去消費者協(xié)會進行投訴。消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、買完東西后發(fā)現(xiàn)被騙,消費者可以向消費者保護協(xié)會反映、投訴。 2、也可以撥打電話12315向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛘叩顷?2315官網(wǎng)投訴,同時要收集和保留商品的相關(guān)證據(jù)。 3、請求依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、向有關(guān)行政部門投訴 5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁 6、向人民法院提起訴訟。 根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (3)向有關(guān)行政部門投訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。 第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。

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    消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下內(nèi)容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、

    2020.06.05 194
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    消費者買東西被騙可以先去商場投訴,讓商場出面協(xié)商;還可以撥打12315電話向消費者協(xié)會投訴,由消費者協(xié)會出面協(xié)商;還可以去仲裁機構(gòu)申請仲裁;最后就是搜集好相關(guān)的證據(jù)去法院起訴。如果在購買或使用商品的時候賣家對消費者構(gòu)成傷害,消費者可以要求賣

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    2022-03-28 15,340
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    2022-04-26 15,340
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    2022-04-15 15,340
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    買完東西后發(fā)覺被騙,消費者要向消費者保護協(xié)會或者打電話12020向當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V,同時要收集和保留商品的相關(guān)證據(jù),可以的話去做檢測質(zhì)量報告,上交這些證據(jù),工商局調(diào)查之后,將對那家商店進行處罰并且要求商

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