(一)對格式條款訂立的規(guī)制： 格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。 采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。 (二)對格式條款效力的規(guī)制： 有下列情形之一的，該格式條款無效： （一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形； （二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利； （三）提供格式條款一方排除對方主要權(quán)利。 (三)對格式條款解釋的規(guī)制： 1、按照通常理解予以解釋。 2、對條款制作人作不利的解釋。 3、非格式條款優(yōu)先于格式條款。 (四)在訂立格式條款時(shí)應(yīng)主要以下事項(xiàng)： 1、提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。 2、提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。 3、采用格式條款就以下事項(xiàng)進(jìn)行免責(zé)的，該條款無效： （1）造成對方人身傷害的； （2）因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的。 4、經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕免除其損害消費(fèi)者合同權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

1、提供格式條款的一方免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任，排除對方主要權(quán)利的格式條款。 2、造成對方人身傷害的條款，因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的條款。