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快遞快遞取回后還沒有收到怎么辦

2023-03-20 09:30

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2023-03-20回復(fù)

鑒于你以上陳述,如果快件被退回被你造成的損失,可以要求快遞公司賠償??爝f公司的收件人員是快遞公司的工作人員,熟知相關(guān)業(yè)務(wù)工作,作為快遞公司應(yīng)當(dāng)做到充分的告知義務(wù),在運送的過程中出現(xiàn)的任何情況,都應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系收發(fā)人,因此,向上述情況,快遞公司并沒有做到為要的告知義務(wù),給你造成的損失應(yīng)當(dāng)賠償。另外如果快件遺失,憑發(fā)件回執(zhí)單唯一索賠,請根據(jù)實際情況考慮。

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張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1.查詢快遞的官方投訴電話,打電話投訴,這種快遞員私自簽收,快遞官方對這種情況也非常重視,會及時與收件人聯(lián)系解決這種問題的。2.電話通知發(fā)件方,告知未到收快遞,被快遞員自私簽收,由發(fā)件方與快遞公司投訴聯(lián)系,或者與發(fā)件點部聯(lián)系解決。3.直接投訴到郵政,因為所有的快遞都是由郵政管理的,所以投訴到郵政是最有效的解決方法。

章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

快遞員在經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下將快遞放在物業(yè)公司處由物業(yè)公司代收的,如果快件丟失由物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,快遞員在未經(jīng)過收件人及物業(yè)公司同意的情況下私自將快遞放在物業(yè)公司處導(dǎo)致快件丟失的,由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

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