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消費者維權的途徑有哪些啊

2022-06-05 15:08

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2022-06-05回復

產生消費糾紛的:1、與經營者協商和解。 2、請求消費者協會調解。 3、向有關行政部門進行申訴。 4、仲裁機構仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。 《消費者權益保護法》第34條明確規(guī)定:"消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途 徑解決:(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

一、網站投訴,各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。 二、網上報案,遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙; 已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。 三、消協投訴,網上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。

章法律師

廣東律參律師事務所

可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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