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發(fā)生交通事故保險事故處理流程有哪些

2022-09-13 08:10

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作為被保險人保險公司索賠,應(yīng)首先弄清保險索賠的條件。事故車輛必須同時具備以下四個條件:屬于投保車輛的損失;屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失;不屬于除外責(zé)任;屬于必要的合理費用。 保險事故發(fā)生后,除向公安交警部門報案外,還應(yīng)按《機(jī)動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案,如派人報案,則應(yīng)如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單和保險費收據(jù),按要求填寫“出險通知書”;如來不及派人報案,可先電話報案,待事故處理后,再向保險公司補述事發(fā)經(jīng)過,并填寫“出險通知書”。 按照保險條款規(guī)定,保險車輛因發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故而受損時,或致第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)堅持“修復(fù)為主原則”,但在修復(fù)前須經(jīng)保險公司定損檢驗,確定修理項目、方式、費用。送修理廠修復(fù)后,保存好修理發(fā)票,連帶必要的材料向保險公司索賠。第三者責(zé)任事故賠償后,保險公司將不再承擔(dān)對受害第三者的任何附加的賠償費用。 保險車輛、第三者的財產(chǎn)遭受損失后的殘余部分,應(yīng)由保險人與被保險人協(xié)商一致,并作價歸還被保險人,同時在賠款中扣減。保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等于保險金額全數(shù)時,車輛損失險的保險責(zé)任即行終止。但保險車輛在保險期間內(nèi),不論發(fā)生一次或多次保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失或費用支出,只要每次賠償未達(dá)到保險金額,其保險責(zé)任依然有效。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、出險:出險就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其他,就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。 2、報案:保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。 3、現(xiàn)場處理:有些情況下,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記輪胎的位置后,移動車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。 4、提出索賠請求:當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。 5、配合保險公司事故查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,如果屬實將進(jìn)入下一步。 6、結(jié)案:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。 7、提交索賠材料:當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。 8、索賠審核:當(dāng)提交的索賠材料真實齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。 9、領(lǐng)取賠款:保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

報賠發(fā)生交通事故后, 1.核定保險公司接到報案后,會派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進(jìn)行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。 2.全部損失保險車輛發(fā)生全部損失后,如果保險金額等于或低于出險當(dāng)時的實際價值,將按保險金額賠償。如果保險金額高于出險當(dāng)時的實際價值,將按出險時的實際價值賠償。 3.部分損失保險車輛局部受損失,其保險金額達(dá)到承保時的實際價值,無論保險金額是否低于出險的實際價值,發(fā)生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值,發(fā)生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。 4.賠付時間在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月內(nèi),保戶應(yīng)持保單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。

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