網(wǎng)購買到的假貨怎么處理?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習!
我也有類似問題!點擊提問
網(wǎng)購買到假貨,網(wǎng)購消費維權(quán)途徑: 1,網(wǎng)站平臺投訴 各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機關(guān)及時反映情況。 2,網(wǎng)上報案 一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報案,也可電話報警。 3,消協(xié)投訴 與普通商品一樣,網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。對于網(wǎng)上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù),網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司,收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛,應(yīng)按屬地管轄原則,向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,消費者買到假貨是可以要求假一賠三的,相關(guān)法律適應(yīng)于所有買賣行為,當然也包括網(wǎng)購。當消費者確認買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者是假冒偽劣產(chǎn)品,就可以舉報,并向經(jīng)營者主張“假一賠三”。當經(jīng)營者拒絕賠償時,消費者可以找相關(guān)平臺進行維權(quán)。
-
網(wǎng)購買到假貨怎么辦?
網(wǎng)購買到假貨的維權(quán)方式:確認是假貨后,向銷售者或網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償,若網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償;若協(xié)商之后不賠償?shù)模梢砸婪ㄌ崞鹪V訟。
2020.12.19 240 -
網(wǎng)購假貨怎么處理?
網(wǎng)購假貨處理如下: 1、保留有效證據(jù)。第一步是收集證據(jù),用相機從各個角度拍下商品的照片,以及與商家溝通的聊天記錄,供投訴使用。 2、與商家協(xié)商,收集證據(jù)后通知商家,溝通時注意不要掉入商家的聊天陷阱,明確說明發(fā)給自己的貨是假的,問商家為什么是
2022.04.17 3,107 -
網(wǎng)購買到了假貨怎么辦
第一,要保留有效的證據(jù)。 第二,與商家協(xié)商。 第三,確認為假貨,可要求退一賠三。 第四,如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致,可向第三方交易平臺進行投訴。 第五,向行政部門或消協(xié)組織投訴。 第六,提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴
2020.09.21 217
-
網(wǎng)購到假貨怎么處理
下面是個人的建議,供參考: 1.網(wǎng)上買到假貨,你到對應(yīng)的網(wǎng)站先協(xié)商聯(lián)絡(luò);投訴的話,在網(wǎng)上搜索網(wǎng)絡(luò)315. 2.買的時候,就要找正規(guī)的商家,找品牌的,而非個人店。我一般都是到天貓買,比淘寶有保障些; 3
2022-08-15 15,340 -
網(wǎng)購買到假貨怎么辦?如何處理
網(wǎng)購的流行,越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物在網(wǎng)上買到假貨改如何維護自己的權(quán)益如何解決網(wǎng)購爭端下文為你介紹。消費者買到假貨,按照規(guī)定,買到假貨的消費者可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán),并提供相關(guān)憑證給客服人
2022-04-09 15,340 -
購買到假貨怎么處理
方法/步驟: 1. 不要確認收貨。收到貨物后,不要急著進行“確認收貨”操作,... 2. 保留證據(jù)。發(fā)現(xiàn)貨物是假貨時,要立即對貨物的明顯標志進行拍照或者錄像,... 3. 聯(lián)系賣家。直接與賣家進行聯(lián)系
2022-08-06 15,340 -
網(wǎng)購買到假貨
根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時,最高法院也明確規(guī)定,購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確
2022-08-09 15,340
-
01:34
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活
8,843 2022.04.17 -
01:23
購買合同糾紛怎么處理購買合同也屬于民事合同的一種,具體表述為買賣合同,買賣合同產(chǎn)生糾紛的時候,當事人首先可以與對方進行協(xié)商。而根據(jù)我國民法典第502條的規(guī)定,合同依法成立,之后就可以生效,當事人應(yīng)當按照約定來履行自己的義務(wù)。因此,如果對方不履行的話,雙方就會產(chǎn)
824 2022.04.17 -
00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購買的話,是不夠成國內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購買,那么購買的物品不會受法律保護,特別是不受消費者權(quán)益保護法保護,不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺
4,966 2022.05.11