在實體店買的商品質(zhì)量有問題該怎么辦
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根據(jù)我國法律規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
這個要看情況。關(guān)于實體店無理由退貨制度并沒有任何比較明確的規(guī)定,但是根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外,如果沒有的話,消費者不能輕易要求退貨。
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實體店沒有質(zhì)量問題商品不退合法嗎?
實體店無質(zhì)量問題不退是合法的,只有網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買的產(chǎn)品適用七天無理由退貨,實體店退貨在經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的情況下可以要求退貨。
2020.10.30 525 -
實體店商品無質(zhì)量問題可以退貨嗎
實體店無質(zhì)量問題如果與賣家協(xié)商好了可以退貨,如果賣家不同意退貨的,則不可以退貨。因為七天無理由退貨并不適用與實體店中,只適用于采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售的商品。
2020.05.25 479 -
買的商品有質(zhì)量問題該怎么投訴
買的商品有質(zhì)量問題可向消費者協(xié)會、行政機關(guān)投訴或申訴。投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發(fā)票或售貨憑證。文字材料應(yīng)注明購貨或接受服務(wù)的年月日,與購貨或接受服務(wù)的項目,寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯(lián)系人姓名,寫明
2022.06.25 1,330
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商品品牌有問題,實體店無品質(zhì)問題,這可以退貨嗎
1、消費者權(quán)益保護法沒有規(guī)定實體店無理退貨的內(nèi)容。2、實體店消費的,是否有理由簽訂消費合同,取決于雙方是否有這個約定,如果沒有這個約定,業(yè)者有權(quán)拒絕退貨請求。如果是商品不符合要求,才是法定的退貨情形。
2021-10-27 15,340 -
我在4s店買了車質(zhì)量有問題該怎么辦
出現(xiàn)上述問題有三個解決渠道:一,通過車輛的廠家對4s店進行投訴,由廠家來幫助解決;二,向消費者協(xié)會進行投訴;三,以上途徑都沒有辦法解決實際問題,消費者可以選擇仲裁或訴訟方式進行維權(quán)。
2021-10-27 15,340 -
買的商品房質(zhì)量問題怎么辦
發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題可以要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任,在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。 按規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當對所售商品房
2022-05-14 15,340 -
商品存在質(zhì)量問題怎么辦?
遇到商品質(zhì)量問題可以找經(jīng)銷商退貨或者換貨,如果經(jīng)銷商不同意退換貨的,可以當?shù)氐南M者協(xié)會投訴;銷售者出售的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條的規(guī)定,一般產(chǎn)品質(zhì)量問題是指
2022-06-05 15,340
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00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
993 2022.04.15 -
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商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,736 2022.04.15