網(wǎng)購糾紛如何維權？
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現(xiàn)在網(wǎng)絡上的民事欺詐或者涉及刑事詐騙的廣告很多，消費者應該慎重以免追悔莫及； 2，在購買之前應先向該商品行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會、工商行政部門等了解清楚； 3，在購買時應保存好一切有關的證據(jù)、書面文件、電子合同、轉款憑據(jù)等以便維權。 4，律師提醒大家一定要慎重，不要輕易下單，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的案件維權很難且成本很高。
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網(wǎng)購產(chǎn)生糾紛的，應這樣維權：消費者的合法權益受到損害的，可以先與商家進行協(xié)商，要求其作出賠償。如果網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。
1、網(wǎng)站投訴。 2、網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應及時向公安部門報案。 3、消協(xié)投訴。與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。
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