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哪些情況消協(xié)不受理投訴

2022-11-19 08:02

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2022-11-19回復(fù)

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定,消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的;2.沒(méi)有明確的訴求或者沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的;3.經(jīng)營(yíng)者之間因購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生糾紛的;4.因投資、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營(yíng)利為目的活動(dòng)引發(fā)爭(zhēng)議的;5.公民個(gè)人之間私下交易或通過(guò)非法渠道購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的;6.消費(fèi)者對(duì)投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購(gòu)買(mǎi)或者接受之前已經(jīng)知道的;7.消費(fèi)者不能提供必要證據(jù)的;8.消費(fèi)者未按產(chǎn)品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的;9.爭(zhēng)議雙方曾在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行,且無(wú)新情況、新理由、新證據(jù)的;10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門(mén)已經(jīng)受理的;11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門(mén)處理的;12.消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)六個(gè)月的;13.因不可抗力造成損害的;14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。

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消協(xié)不受理下列投訴:經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議;沒(méi)有明確的被訴方;經(jīng)營(yíng)者事前已向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況;爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并已履行,且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的;因投資、再生產(chǎn)等需要引發(fā)的爭(zhēng)議;消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

下列情形消費(fèi)投訴不予受理: 1.沒(méi)有明確的被投訴方; 2.經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議; 3.經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況; 4.爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5.消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的; 6.法院、有關(guān)行政部門(mén)、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的; 7.法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門(mén)處理的; 8.不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整范圍的其他情況。

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    投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理的情況有哪些

    投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理的情況有: 1、購(gòu)買(mǎi)商品不是為了自己的消費(fèi),而是為了生產(chǎn)或銷(xiāo)售投訴; 2、投訴企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛; 3、私人交易商品屬于違約糾紛投訴; 4、投訴不能提出被投訴人的名稱、地址和必要證據(jù); 5、司法、行政部門(mén)受理的投訴;

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    下列情形消費(fèi)投訴不予受理: 1、沒(méi)有明確的被投訴方; 2、經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議; 3、經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況; 4、爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5、消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的;

    2020.02.09 346
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    2022-04-09 15,340
  • 哪些情形下的投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理?

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》履行下列職能:向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢,提出建

    2022-07-24 15,340
  • 不予受理哪些情況下的投訴

    根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定,消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的;2.沒(méi)有明確的訴求或者沒(méi)有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的;3.經(jīng)營(yíng)者之間因購(gòu)銷(xiāo)活

    2022-04-02 15,340
  • 消費(fèi)者投訴需要遵循哪些原則?哪些情況下消協(xié)可以受理和調(diào)解和受理

    受理投訴原則包括: (一)、消協(xié)依法受理消費(fèi)者的投訴,對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。 (二)、調(diào)解以雙方自愿、合法、合理、公正為基礎(chǔ);調(diào)解以事實(shí)和證據(jù)為依據(jù)。 消費(fèi)者投訴,有責(zé)任提供證據(jù),證明購(gòu)買(mǎi)、使用商

    2022-02-15 15,340
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    哪些情況可以保釋

    符合以下條件的可以取保:可能判處的刑罰為管制、拘役或獨(dú)立適用附加刑;可能判處的刑罰為有期徒刑以上,或者患有嚴(yán)重疾病、生活不能自理,亦或身份是懷孕或正在哺乳自己嬰兒的婦女,對(duì)其取保不會(huì)有社會(huì)危險(xiǎn)性;羈押期限已滿但案件尚未辦結(jié)、依法需要取保的。

    1,211 2022.04.17
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    合同代理無(wú)效的情況如下: 1、被代理人沒(méi)有進(jìn)行追認(rèn)無(wú)權(quán)代理人訂立的合同; 2、代理人以被代理的人名義同自己簽訂的合同; 3、代理人以被代理人的名義同自己代理的其他人簽訂的合同; 4、代理人他人簽訂合同損害了被代理人的利益。 代理合同的法律責(zé)

    847 2022.05.27
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    根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》有關(guān)“減刑條例與限度”的規(guī)定,犯罪分子被判處管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑的,在其服刑期間,認(rèn)證遵守監(jiān)獄規(guī)定,積極接受勞動(dòng)改造,并確實(shí)有悔改表現(xiàn),或者有立功表現(xiàn)的,可以減刑;出現(xiàn)以下重大立功表現(xiàn)之一的,應(yīng)當(dāng)給予減刑

    197 2022.06.22
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