作為購(gòu)買(mǎi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)？
該咨詢?yōu)橛脩舫Ｒ?jiàn)問(wèn)題，經(jīng)整理發(fā)布，僅供參考學(xué)習(xí)！
我也有類(lèi)似問(wèn)題！點(diǎn)擊提問(wèn)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投訴來(lái)看，由于一部分消費(fèi)者不懂法，缺少證據(jù)意識(shí)，導(dǎo)致一些消費(fèi)糾紛投訴不適時(shí)，不對(duì)路以及依據(jù)不充分等，最終使自己的合法權(quán)益得不到法律的保護(hù)。常見(jiàn)的有： 逾期投訴。國(guó)家明文規(guī)定，商品超過(guò)保修期和保證期而產(chǎn)生的糾紛不予受理。 異地投訴。產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，一般由消費(fèi)者向商家或服務(wù)單位所在地投訴。如果消費(fèi)者與商家服務(wù)單位不屬于同一行政區(qū)域，消費(fèi)者一般不能向自己所在地投訴，而只能向商家、服務(wù)單位所在地投訴。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn)，可立即反饋反饋
網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣(mài)家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時(shí)要求賣(mài)家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門(mén)投訴，必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí)，注意搜集保存相關(guān)證據(jù)，如賣(mài)家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷(xiāo)售信息網(wǎng)頁(yè)、賣(mài)家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷(xiāo)售承諾，以及與賣(mài)家之間的交易、協(xié)商過(guò)程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性，容易丟失，必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全，或者在訴至法院時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。
1.網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意保存交易憑證,如發(fā)票和服務(wù)單據(jù)。 2.網(wǎng)絡(luò)交易不是法外之地,無(wú)論本地外地網(wǎng)站,都可投訴。消費(fèi)者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴維權(quán),也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴或向第三方交易平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。 3.絕大部分商品都能七日內(nèi)退貨。
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商品房遇到質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)？商品房存在質(zhì)量問(wèn)題的，買(mǎi)受人可以參照當(dāng)初的購(gòu)房合同，按合同約定條款對(duì)照房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題確定責(zé)任方，要求責(zé)任方依法進(jìn)行損失賠償；因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用或房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確實(shí)不合格的，買(mǎi)受人可以退房。
2021.03.25 179 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題如何賠償可以要求退貨,若經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,可要求增加賠償受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
2021.04.11 1,121 -
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題食品如何賠償消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題食品，可以得到的賠償有： 1.賠償購(gòu)貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。 3.例外情況：食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519
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作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不
2022-04-21 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不
2022-03-29 15,340 -
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)
作為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)：作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)專(zhuān)線是12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回，如果賣(mài)家不
2022-05-01 15,340 -
如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品遇到質(zhì)量問(wèn)題該如何維權(quán)
根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益法》的規(guī)定，消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決： (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向工商、質(zhì)監(jiān)等投訴; (四)通過(guò)訴訟或仲裁方式。 需
2023-03-03 15,340
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01:30
購(gòu)買(mǎi)商品房如何維權(quán)購(gòu)房者簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同購(gòu)房后發(fā)生糾紛的，要通過(guò)合法的方式解決糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益，具體途徑如下： 1、發(fā)生糾紛后，可與商品房的開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通，協(xié)商一致的，可雙方簽訂和解協(xié)議； 2、購(gòu)房者可以向開(kāi)發(fā)商所在地或者購(gòu)買(mǎi)的房屋所在地的消費(fèi)者
553 2023.01.04 -
01:05
買(mǎi)房遇到問(wèn)題找誰(shuí)維權(quán)在房屋買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，如果產(chǎn)生了爭(zhēng)議，那么可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)維權(quán)： 1、通過(guò)第三方作為居中的調(diào)解方對(duì)爭(zhēng)議雙方進(jìn)行調(diào)解，例如通過(guò)315消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行居中調(diào)解，雙方達(dá)成和解； 2、通過(guò)房管部門(mén)等行政部門(mén)，權(quán)利受到侵害的一方可以向房管部門(mén)等
668 2023.01.04 -
00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問(wèn)題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，購(gòu)房者往往第一時(shí)間會(huì)想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問(wèn)題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的，那么購(gòu)房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時(shí)候，購(gòu)房人也可以要求解除合同和賠
1,542 2022.04.17
