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在網(wǎng)上買的東西退貨了對方?jīng)]收到怎么辦

2023-04-13 16:23

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2023-04-13回復

我在網(wǎng)上買了東西有問題,對方不肯退款:對于適用無理由退貨的商品,自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費者確認,以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款。經(jīng)營者違反上述規(guī)定的,將依照《消費者權(quán)益保護法》,根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款。

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章法律師

廣東律參律師事務所

網(wǎng)上買東西退款了又收到貨不一定犯法。退款后收到貨時,只要及時退還則是不犯法的。但是如果私自留下這屬于不當?shù)美?,如果?shù)額較大,賣家可能追究法律責任。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

網(wǎng)上買東西退款了之后又收到貨不違法,但若當事人收到貨之后私自保存,即屬于不當?shù)美倪`法行為?!睹穹ǖ洹芬?guī)定,得利人沒有法律根據(jù)取得不當利益的,受損失的人可以請求得利人返還取得的利益。

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