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買到期貨商家不退貨了怎么辦?

2022-10-12 10:26

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以向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或消費者協(xié)會投訴,如果起訴需保留時間差證據(jù)(沒到期)。 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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微信買到假貨商家不給退貨處理如下:與商家聯(lián)系,協(xié)商處理,商家給消費者更換正品,或者退貨退款;購買未滿7日,直接要求退貨可以通過舉報投訴方式維權(quán);商家售賣假貨屬于違法行為,可通過撥打消費者協(xié)會熱線電話進行投訴,或者可以直接到當?shù)毓ど滩块T舉報;要求賠償,通過法律手段來維權(quán)。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

依法成立的合同,受法律保護,對當事人具有法律約束力。當事人一不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。違約方一般沒有合同解除權(quán)。因此,違約方不但需要承擔延遲履行違約責任,還需要承擔繼續(xù)履行合同義務(wù)。如果合同確實難以履行的,違約方在賠償守約方損失的基礎(chǔ)上可以解除合同,損失賠償額一般不大于因違約所造成的損失,損失包括合同履行后可以獲得的利益。如果自己是作為沒有辦法繼續(xù)履行的一方,那么可以和對方協(xié)商解除合同,賠償相應(yīng)的損失。如果對方不履行合同,那么要考慮哪一種解決方法對自己比較有利,從而再決定是與對方解除合同還是要求對方繼續(xù)履行,同時要求對方承擔相應(yīng)的違約責任。

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