1、先由交警進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定，然后出具交通事故責(zé)任認(rèn)定書。 2、根據(jù)責(zé)任認(rèn)定情況，雙方可協(xié)商賠償事宜，也可申請交警調(diào)解。但這并不是強(qiáng)制的。 3、協(xié)商不成的，受害人可以向法院起訴要求對(duì)方賠償。

交通事故理賠需要的手續(xù)是報(bào)警,由交警出具交通事故認(rèn)定書:交通事故責(zé)任認(rèn)定好之后，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司;進(jìn)行車輛維修，保險(xiǎn)公司復(fù)核后賠付。交通事故理賠的材料是:道路交通事故認(rèn)定書;關(guān)于休息誤工的醫(yī)療診斷證明:交通費(fèi)住宿費(fèi)票據(jù)等。需要的材料有： 1、基本材料：事故認(rèn)定書、被保險(xiǎn)人駕駛證、標(biāo)的行駛證、被保險(xiǎn)人身份證、被保險(xiǎn)人銀行卡、索賠申請書。被保險(xiǎn)人為單位時(shí)可能需營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證。 2、財(cái)產(chǎn)損失材料：保險(xiǎn)公司定損單、修理費(fèi)發(fā)票原件。 3、人傷損失材料：傷者身份證復(fù)印件、門診病歷、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件、調(diào)解協(xié)議、賠償憑證（收條）。門診案件一般以軟組織損傷為主，主要涉及醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)。出院記錄、費(fèi)用清單、檢查報(bào)告、診斷證明、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票原件、護(hù)理費(fèi)票據(jù)、勞動(dòng)合同、事故前三個(gè)月收入證明、事故后收入減少或扣發(fā)證明、調(diào)解協(xié)議、賠償憑證（收條）。普通住院案件主要涉及醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)貼、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)。