導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物維權(quán)怎么辦
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游客作為一個消費者,可以依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。消費者權(quán)益保護(hù)法第10條、第18條明確規(guī)定,消費者在購買商品或在接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障的公平交易條件,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者或者其他受害人人身傷害的或者造成消費者或者其他受害人死亡的,依消費者權(quán)益保護(hù)法第41條、第42條的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)支付傷者的醫(yī)療費、住院護(hù)理費以及死者的喪葬費、死亡賠償金等費用。游客想最大限度得到賠償,最好的辦法就是誰有賠償能力就應(yīng)當(dāng)首先起訴誰,而不是圖省事、省錢,以合同違約起訴旅行社。當(dāng)然,在旅行社中,比較大的旅行社是有相當(dāng)實力的,如果以違約之訴起訴,游客的合法權(quán)益得到保障是沒有問題的。
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導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物的處罰是:處罰款并沒收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重的暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得向旅游者索取小費,不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。
導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物的處罰是處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。若是導(dǎo)游、領(lǐng)隊向旅游者索取小費的,也會受到上述的處罰。
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導(dǎo)游強(qiáng)迫購物怎么辦
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導(dǎo)游強(qiáng)迫購物的,《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的處罰是處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。若是導(dǎo)游、領(lǐng)隊向旅游者索取小費的,也會受到上述的處罰。
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2020.05.12 187
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游客強(qiáng)迫購物要怎么維權(quán)?
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