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關(guān)于低價(jià)旅游

2023-08-26 11:32

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2023-08-26回復(fù)

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱“旅行法”)第三十五條規(guī)定,旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。 同時(shí),《旅行法》還明確規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

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被旅游團(tuán)強(qiáng)迫購物了,游客可以要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用; 如果旅行社不同意的可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴或者申請調(diào)解;如果還不能解決可以直接提起訴訟解決。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

包價(jià)旅游合同包括旅游人數(shù)的基本信息,旅程安排以及告知上方約定的一系列注意事項(xiàng),目的在于保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游市場秩序,保護(hù)和合理利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。這使得旅游服務(wù)合同正式成為有名合同。

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    低價(jià)旅游團(tuán)強(qiáng)制消費(fèi),不然不讓走,當(dāng)事人可以與旅行團(tuán)進(jìn)行協(xié)商;如果協(xié)商不成或者不愿意協(xié)商的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴;達(dá)成仲裁協(xié)議的,可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;還可以向人民法院提起訴訟。

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