消費者投訴可以去消協(xié)處理嗎
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定，“農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行”。這就是說，除了消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受《消法》保護以外，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料也受《消法》保護，消協(xié)對此類投訴也應受理。
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消費者是可以向消費者協(xié)會投訴的，如果消費者與門店發(fā)生糾紛后，應及時向消費者協(xié)會投訴，不要耽擱太久，以免時間太長導致證據(jù)丟失。一些商品長期不適合存放的質(zhì)量問題也難以識別。因此，一旦發(fā)生消費者糾紛，消費者應及時向消費者協(xié)會投訴。
去消費者協(xié)會投訴有用。商家侵犯消費者權(quán)益，向消費者協(xié)會投訴后，消費者協(xié)會會組織商家協(xié)商解決。商家與消費者協(xié)商不好，消費者協(xié)會將向工商行政管理部門報告此事。消費者協(xié)會只是工商局內(nèi)部的消費者投訴處理機構(gòu)，消費者協(xié)會只做調(diào)解，不會受到任何懲罰。商戶被投訴侵犯消費者權(quán)益，工商行政管理會對商戶的行為進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對商戶進行行政處罰。
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如何處理消費者投訴消費者投訴維權(quán)途徑有如下： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解：消費者在遇到問題時，首先應該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當?shù)貙ｉT設立的的客服、售后部門
2020.08.09 452 -
消費者投訴處理辦法對于消費者提出的投訴，工商行政管理部門在受理后應該及時了解相關(guān)情況，聽取消費者意見。對于經(jīng)營主體確實違反相應法律法規(guī)的，應該依法作出處理，對違規(guī)經(jīng)營者作出一定的行政處罰。對于雙方各有爭議的，應該組織調(diào)解，并根據(jù)情況提出不同的解決意見，積極引
2022.04.16 2,667 -
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消費者投訴可以去消協(xié)嗎
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定，“農(nóng)民購買
2022-04-19 15,340 -
消費者投訴可以去消協(xié)嗎？
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護。因此，非此對象的消費投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定，“農(nóng)民購買
2022-04-26 15,340 -
消費者可以到消費者協(xié)會投訴嗎
一、投訴首先是個時間問題向消費者協(xié)會、行政機關(guān)投訴或申訴的有效時間，法律、法規(guī)已作具體規(guī)定，即在發(fā)生爭議后2年內(nèi)。但是，消費者與商店發(fā)生爭議后，應及時向消費者協(xié)會投訴，不要拖得時間太長，因為時間一長便
2021-10-01 15,340 -
去消費者協(xié)會投訴要錢嗎
1、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律相關(guān)規(guī)定，向消費者協(xié)會投訴不收費。 2、消費者投訴應提供：投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等；被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等；
2021-08-28 15,340
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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消費者可以要求賠償十倍還是三倍消費者可以要求賠償十倍還是三倍，應當根據(jù)賠償?shù)囊罁?jù)進行確定。法律明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕?/p>
3,362 2022.06.15 -
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航班取消保險可以理賠嗎航班取消保險可以理賠。以下情形航班取消保險不予理賠： 1、因被保險人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或者航班取消的； 2、原預訂航班被取消的； 3、飛機原定出發(fā)時間不在保險期間的； 4、在保險期間內(nèi)若被保險人乘坐多個航班，則不同班次的延誤時間不累計計算
3,259 2022.05.11
