對于消費者可以通過什么途徑解決糾紛？
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1，《消費者權益保障法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。2，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（三）向有關行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。
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消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議后，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。消費者權益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式。
消費者可以通過下列途徑維權： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關行政部門投訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。
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