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被買到假貨12315管嗎

2023-02-08 17:18

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2023-02-08回復

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關規(guī)定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權(quán)益受本法保護;經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或服務單據(jù),消費者索要購貨憑證或服務單項據(jù)的,經(jīng)營者必須出具。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議時,可以通過如下途徑解決:1、與經(jīng)營者協(xié)商和解;2、請消費者協(xié)會調(diào)解;3、向有關部門申述;4、向工商部門“12315”申訴;5、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;不過都解決不了的話,向人民法院提起訴訟。

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買到假貨的,消費者可以撥打12315熱線請求消費者協(xié)會維護消費者的合法權(quán)益,司法實踐中,消費者協(xié)會只有權(quán)力和義務進行調(diào)解,沒有權(quán)力和義務鑒定商品。消費者得自行到質(zhì)檢部門申請鑒定,費用由自己承擔。

豐培銘律師

天津東方律師事務所

要是當?shù)毓ど讨匾暎蜁艿暮軓氐?,比如上網(wǎng)站取證等等,處罰的依據(jù)是《商標法》,經(jīng)營額三倍以下罰款,經(jīng)營額無法計算的,10萬以下罰款!根據(jù)刑法銷售明知是假冒注冊商標的商品,違法所得數(shù)額較大或者有其他嚴重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑,并處或者單處罰金;違法所得數(shù)額巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金。

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