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買(mǎi)到假口罩會(huì)怎樣

2022-10-20 15:49

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消費(fèi)者可以起訴賠償。 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》: 第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。

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消費(fèi)者買(mǎi)到假口罩的,可以與商家進(jìn)行協(xié)商,要求其更換或退貨,倘若協(xié)商不成的,消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)或者直接向人民法院提起訴訟,另外,消費(fèi)者還可以通過(guò)調(diào)解、仲裁等方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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    消費(fèi)者買(mǎi)到假口罩后,和商家進(jìn)行溝通,要求退貨和承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。此外,消費(fèi)者還可以向經(jīng)營(yíng)者要求損失賠償,增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買(mǎi)口罩價(jià)款的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

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