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消費者受到服務(wù)欺詐應(yīng)該如何維權(quán)?

2022-10-03 17:46

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2022-10-03回復(fù)

消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定,最后,消費者在消費過程中還應(yīng)要求商家及時開具發(fā)票或收據(jù),并進行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后,消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權(quán)益。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解??梢陨暾埾M者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

遭遇消費欺詐可以通過下列方式維權(quán): 1、向有關(guān)行政部門投訴; 2、自行和解; 3、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 4、申請仲裁; 5、向人民法院提起訴訟等。

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