投訴消費者如何處理？
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消費者投訴維權(quán)途徑有如下： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解：消費者在遇到問題時，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門解決。 （二）請求調(diào)解：當消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應(yīng)該找當?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過，消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。 （三）向有關(guān)行政部門申訴：當通過消費者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時，消費者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。 （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁：通過行政機構(gòu)的干預(yù)，消費者仍會取得滿意的處理結(jié)果時，可向本地的仲裁機構(gòu)提出申請，進行仲裁。 （五）向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解消費者在遇到問題時，首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品，這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可，而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當?shù)貙ｉT設(shè)立的的客服、售后部門解決。 （二）請求調(diào)解，當消費者與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，則應(yīng)該找當?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。不過，消費者協(xié)會只能作為調(diào)解方，其并不具有實際的行政和執(zhí)法權(quán)利。 （三）向有關(guān)行政部門申訴當通過消費者協(xié)會調(diào)解仍然沒有結(jié)果時，消費者可到相關(guān)行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。 （四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁通過行政機構(gòu)的干預(yù)，消費者仍會取得滿意的處理結(jié)果時，可向本地的仲裁機構(gòu)提出申請，進行仲裁。 （五）向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍沒解決問題時，消費者便需要向人民法院提出訴訟，求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。
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保險消費者如何投訴其一，可以向保監(jiān)會派出機構(gòu)（保監(jiān)局、保健分局）、保險行業(yè)協(xié)會、保險公司總公司等機構(gòu)投訴，其二也可申請仲裁和向法院起訴。
2020.08.05 246 -
如何投訴消費者協(xié)會消費者可以通過電話、信函、面談、網(wǎng)絡(luò)等方式進行投訴。投訴內(nèi)容包括： 1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話； 2、投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程、經(jīng)營者交涉的情況； 3、證據(jù)?？梢宰C明購買、使用商品或接受服務(wù)和受損害存在因果關(guān)系；
2020.12.14 744
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消費者投訴如何辦理
《工商行政管理部門辦理消費者投訴辦法》第十七條，工商行政管理部門受理消費者投訴后，當事人同意調(diào)停的，工商行政管理部門應(yīng)組織調(diào)停，通知當事人調(diào)停的時間、地點、調(diào)停人員等事項。第23條工商行政管理部門在調(diào)
2021-10-15 15,340 -
消費者如何投訴
投訴的具體要求是：1、寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經(jīng)營企業(yè)的名稱、詳細通訊地址、電話號碼，購買商品或接受服務(wù)的具體情況，受損害的情況和交涉經(jīng)過。 2、提供發(fā)票、單據(jù)、證明信等必
2021-03-10 15,340 -
消費者如何投訴
如果消費者在遇到商品質(zhì)量問題，向生產(chǎn)，經(jīng)銷企業(yè)反映問題解決不了的情況下，可能就會想到告狀，打官司。無論是到商店的主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，消費者協(xié)會，工商行政管理部門投訴，還是到人民法院投訴，一般都要遞
2022-03-12 15,340 -
消費者如何向消費者協(xié)會投訴
消費者可向消費者所在地的消費者協(xié)會投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費者協(xié)會投訴。消費者協(xié)會在接到投訴后，將消費者投訴的問題轉(zhuǎn)交到被投訴單位，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)作出問題的處理與答復(fù)；或轉(zhuǎn)請有關(guān)行政部門根據(jù)
2022-04-10 15,340
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消費者食物中毒應(yīng)當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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虛假訴訟如何處理對于虛假訴訟，法院應(yīng)當駁回其訴訟請求，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款、拘留，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。虛假訴訟是指，當事人之間惡意串通，以捏造的事實提起民事訴訟或惡意調(diào)解，妨害司法秩序或嚴重侵害他人合法權(quán)益。對于情節(jié)較輕，危害性不大的虛假訴訟，
3,910 2022.04.15 -
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如何投訴網(wǎng)貸公司在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。若對銀行處
4,435 2022.05.11
