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貨還沒送到商家能退貨嗎

2023-01-24 21:08

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海南在線咨詢顧問團

2023-01-24回復(fù)

這類情況需要看商家有沒有加入七天無理由退貨服務(wù),如果有加入,買家對商品不滿意,可以寄回商品,支付退回的快遞費用,就可以退款了。 賣家是肯定得同意的,因為這是七天無理由退貨服務(wù)的基本條款,如果是因為質(zhì)量等問題,退回的運費是要賣家支付的。 如果賣家沒有參加七天無理由退貨服務(wù),那除非商品有質(zhì)量問題,否則是不可以退貨的。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

這個要看你當(dāng)時買的時候與店主的協(xié)商了! 一般是不會讓你退的,除非你有很大的質(zhì)量問題,否則一般他們是只能換不給退的! 不過這個也不是一定的,有的店主比較通情達理的。你最好是有什么必退的理由 比如衣服有一什么瑕疵,質(zhì)量問題等

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

可以去淘寶平臺進行投訴,每個訂單需向買家支付10元違約金,具體情況可以協(xié)商解決。

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