如何做好消費(fèi)者的質(zhì)量問題維權(quán)
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消費(fèi)者針對(duì)質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營(yíng)者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償?！币虼耍?dāng)消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題時(shí)，如經(jīng)營(yíng)者推卸責(zé)任，認(rèn)為是生產(chǎn)廠家的問題，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有自我保護(hù)意識(shí)，不能挾在中間讓廠家和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)“皮球”踢。要以法律規(guī)定為依據(jù)，切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時(shí)要求賣家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí)，注意搜集保存相關(guān)證據(jù)，如賣家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性，容易丟失，必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全，或者在訴至法院時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。
消費(fèi)者可以退貨或者要求更換、修理，運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)；如果造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，可以向銷售者或者生產(chǎn)者要求賠償。賠償范圍包括賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾生活輔助具費(fèi)、殘疾賠償金等。如果經(jīng)營(yíng)者是明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？房屋質(zhì)量問題的維權(quán)： 一、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑。 二、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 三、找負(fù)責(zé)的主管機(jī)關(guān)。 四、到人民法院起訴。
2020.11.19 291 -
房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)商品房的質(zhì)量問題，是買賣雙方都不想看到的。然而，由于住房建設(shè)的多方面、覆蓋面廣、過程復(fù)雜，難免會(huì)出現(xiàn)缺陷，甚至質(zhì)量問題，法律上的質(zhì)量缺陷。此時(shí)如果買賣雙方建立了銷售合同關(guān)系，他們必然會(huì)面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有很多，最好是協(xié)商
2022.04.13 649 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題如何維權(quán)作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào)，讓專監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決，全國(guó)屬專線是 12315，解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回，如果賣家不承認(rèn)，就舉報(bào)商家。
2020.04.28 338
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商品質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)？
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多，質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題，工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)也可以，一般遇到質(zhì)量問題，廠家或者企業(yè)會(huì)以人為損壞為由推脫，這時(shí)候需要向質(zhì)
2022-07-17 15,340 -
房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)
因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。 針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：
2022-02-03 15,340 -
消費(fèi)者如何維權(quán)產(chǎn)品質(zhì)量問題
現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)法的部門很多，質(zhì)監(jiān)可以受理產(chǎn)品質(zhì)量問題，工商可以受理商業(yè)交易欺詐、藥品問題可以打藥監(jiān)局的監(jiān)督電話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)也可以，一般遇到質(zhì)量問題，廠家或者企業(yè)會(huì)以人為損壞為由推脫，這時(shí)候需要向質(zhì)
2022-07-16 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題消費(fèi)者如何維權(quán)呢？
想知道產(chǎn)品質(zhì)量問題消費(fèi)者怎么維權(quán)的朋友可參考以下內(nèi)容：第十九條經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無
2022-06-21 15,340
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00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候，購(gòu)房者往往第一時(shí)間會(huì)想到退房退款。事實(shí)上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當(dāng)房屋的質(zhì)量嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的，那么購(gòu)房人可以要求解除合同和賠償損失。當(dāng)房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時(shí)候，購(gòu)房人也可以要求解除合同和賠
1,534 2022.04.17 -
00:54
新房質(zhì)量問題怎么辦購(gòu)房者在驗(yàn)收房屋的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題，那么可以拒絕收房，并且一定要做好記錄，留好相關(guān)的證據(jù)材料，比如通過拍照的方式來記錄房屋質(zhì)量不合格的地方。其次，購(gòu)房者可以查看購(gòu)房合同之中關(guān)于房屋交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定，以及關(guān)于退房的約定。如果合
1,989 2022.04.17 -
00:52
新房質(zhì)量有問題怎么辦商品房的質(zhì)量是每一個(gè)購(gòu)房人都特別看重的地方，質(zhì)量好的商品房住著才會(huì)有安全感。如果商品房質(zhì)量出現(xiàn)問題，發(fā)生商品房質(zhì)量糾紛的時(shí)候，那么購(gòu)房者一定要利用法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)法律的規(guī)定，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他的質(zhì)量問
1,411 2022.04.17
