1、公安交通管理部門接到報(bào)案后，立即派員趕赴現(xiàn)場，搶救傷者、制作勘查材料、尋找證人、收集物證、清點(diǎn)現(xiàn)場遺留物品，消除障礙，恢復(fù)交通。 2、各方當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)向公安機(jī)關(guān)陳述事故經(jīng)過，并交驗(yàn)駕駛證、行駛證、身份證。公安機(jī)關(guān)應(yīng)向當(dāng)事人公開事故現(xiàn)場圖、現(xiàn)場照片、鑒定材料。 3、在事故未調(diào)解前，公安機(jī)關(guān)可以指定肇事車方墊付死者或傷者的安葬費(fèi)、搶救費(fèi)，并預(yù)交事故的處理押金。交通事故當(dāng)事方拒絕預(yù)付或無力預(yù)付搶救醫(yī)療費(fèi)用的，公安交通管理部門可以扣留事故車輛至調(diào)解終結(jié)移送人民法院受理止。

調(diào)解交通事故的技巧： 一、要分析對方提出調(diào)解或者愿意接受調(diào)解的動機(jī)和目的； 二、要把握時機(jī)； 三、要堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則； 四、要收集信息，熟悉案情。 雙方當(dāng)事人一致請求公安交通管理部門調(diào)解的，才可以在收到交通事故認(rèn)定書之日起10日內(nèi)書面提出調(diào)解申請，等待交通管理部門調(diào)解。交通管理部門調(diào)解事故損害賠償爭議的期限為10天。達(dá)成協(xié)議后，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門作出調(diào)解書，并送達(dá)各方當(dāng)事人。該調(diào)解書在雙方當(dāng)事人共同簽字后方為生效，然后按照規(guī)定履行賠償。