消費者維護自身權(quán)益怎么舉證證據(jù)？
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根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費者向人民法院提出消費者權(quán)益爭議糾紛的訴訟時，對自己提出的主張必須提供相應的證據(jù)，加以證明，既要提出當事人之間存在民事法律關(guān)系的事實；同時還要有當事人的民事權(quán)益受到損害的事實。消費者向法院舉證通常采用的方法是： 1、提供證人。說明證人的身份和可以證明的事實。 2、提交書證、物證和視聽資料。書證和物證應當提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書證，應附中文譯本。根據(jù)消費者權(quán)益爭議糾紛特點，應著眼于以下幾方面的證據(jù)收集： (1)反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。鑒于消費者對某些制造過程較為復雜的產(chǎn)品不甚了解，很難提出證據(jù)證明被告的過錯，為充分保護消費者行使訴權(quán)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第31條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償?！币虼?，原告只須證明其損失是由于產(chǎn)品原有的缺陷所致就可提出賠償要求。關(guān)于舉證的期限，一般當事人提出主張后，應當在起訴以后，法庭審理終結(jié)前提出證據(jù)。對于當事人一時不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用中華人民共和國民事訴訟法若干問題的意見》規(guī)定，應根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應在指定期限屆滿之前，向法院申請延期，延長的期限由法院決定。
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消費者維護自身權(quán)益時應收集以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場勘查記錄等。
消費者維護自身權(quán)益時可以收集的證據(jù)包括有：反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)；反映損害事實存在的證據(jù)等，包括商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品等。
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消費者維護自身權(quán)益時收集證據(jù)時要怎么管理消費者維護自身權(quán)益時，一般應收集好以下證據(jù)： 1、反映當事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購貨發(fā)票、接受服務的票據(jù)等； 2、反映損害事實存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失情況的材料，如
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怎么維護消費者權(quán)益消費者主要有以下幾種維權(quán)的途徑： 1、協(xié)商解決。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。 2、投訴、調(diào)解。 3、行政申訴。
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消費者權(quán)益怎么維護可以通過和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式維護消費者權(quán)益。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時可以交由指定機構(gòu)進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
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