免費民事糾紛咨詢熱線電話是12348。想要處理民事糾紛，可以查看中華人民共和國民法典，民法典是民事權(quán)利的宣言書和保障書，民法典重在保護私權(quán)利，幾乎所有的民事活動大到合同簽訂、公司設(shè)立，小到繳納物業(yè)費、離婚，都能在民法典中找到依據(jù)，可以為民事糾紛提供法律依據(jù)。

一、咨詢、取證、協(xié)商談判。 1、接受當事人咨詢，根據(jù)患方的陳述及患方手中的材料進行初步的病例分析和案情分析。 2、代患方收集、組織相關(guān)證據(jù)。 3、代理患方與醫(yī)院進行和解、談判、調(diào)解和協(xié)議簽訂。 4、代理患方提請并參與行政調(diào)解。 二、代理醫(yī)療過錯鑒定。 1、代書醫(yī)療過錯鑒定申請。 2、代為辦理“現(xiàn)場實物”鑒定申請。 3、代理患者起草醫(yī)療過錯鑒定陳述書，指明醫(yī)院診療過程中存在的過錯行為，為鑒定結(jié)論提供參考意見。 4、代理患方組織、提交鑒定所需材料。 三、代理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。 1、代為申請醫(yī)療事故鑒定。 2、代理醫(yī)療機構(gòu)、患者組織、提交鑒定所需材料 3、代理醫(yī)療機構(gòu)、患者參加醫(yī)療事故鑒定會并發(fā)表陳述意見。 四、代理患方提起、參加醫(yī)療糾紛訴訟。 1、代理患方起草起訴狀、上訴狀、申訴書 2、代為當事人收集、組織、提交相關(guān)證據(jù) 3、代理患方參加法庭審理，提交專業(yè)律師代理詞、發(fā)表代理意見 4、代理患方參加法院對醫(yī)療結(jié)構(gòu)的強制執(zhí)行。