新消法之消費者權(quán)益
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消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、選擇權(quán)(新消法第九條規(guī)定) 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)(新消法第十條規(guī)定) 消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 5、索賠權(quán)(新消法第十一條規(guī)定) 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、受教育權(quán)(新消法第十三條規(guī)定) 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。 7、受尊重權(quán)(新消法第十四條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。
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維護(hù)消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關(guān)行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》中消費者的消費客體是商品和服務(wù)。商品和服務(wù)是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消費者消費的商品和服務(wù)是指用于生活消費的那部分商品和服務(wù)。
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消費者權(quán)益法索賠（一）經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，消費者有權(quán)索要三倍賠償。 （二）名為降價實則加價，消費者有權(quán)索要懲罰性賠償。 （三）所購食品未標(biāo)注注意事項，受到損害也可主張賠償。 消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還
2020.04.14 342 -
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者的權(quán)利： 1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、
2020.05.20 649 -
消費者權(quán)益保護(hù)法中的消費者是指誰消費者權(quán)益保護(hù)法中，消費者的消費客體是商品和服務(wù)。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品和服務(wù)，符合保障人身以及財產(chǎn)安全的要求。商品和服務(wù)是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消
2020.02.27 967
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新消費者權(quán)益保護(hù)法
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐做法的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者買下商品的價款或者接受服務(wù)的花費的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不夠五百元的，為五百元。法律另有限定
2022-07-14 15,340 -
新消法消費者權(quán)益是怎么規(guī)定的
消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的
2022-04-09 15,340 -
消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-28 15,340 -
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些？消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-18 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費者享有
4,352 2022.05.13 -
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新消法退一賠三詳解新消法退一賠三詳解如下：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費者可以要求退一賠三；退一指無條件退款，賠三是指應(yīng)當(dāng)賠償消費者三倍的損失。退一賠三”保底為500元。對于經(jīng)營者的欺詐行為，新消法將現(xiàn)行消法規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并
12,074 2022.04.17 -
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消費者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,265 2022.05.11
